Wat zijn gemiddelde openrates?
Dit artikel gaat dieper in op gemiddelde openrates.
Het artikel ‘Hoe wordt het openen van e-mail gemeten' legt uit hoe 'open' gemeten wordt in een e-mail.
Diverse formules mogelijk
Eerst en vooral, als je percentages vindt van openrates, wees dan heel voorzichtig. Er zijn nl. 2 formules:
Formule 1 houdt rekening met het uniek aantal verzonden mails.
Formule 2 houdt rekening met het uniek aantal afgeleverde mails (aantal verzonden mails - aantal gebounced mails). Lees het artikel over deliverability i.v.m. het begrip ‘afgeleverde e-mails'.
Formule 1 of formule 2, een groot verschil?
Onderstaand voorbeeld zegt alles.
Wees dus altijd voorzichtig met benchmarks, dit geldt zowel voor openrates als voor clickthrough rates.
Welke gemiddelde openrate mag je verwachten?
Openrates variëren tussen 20 en 40% met volgende algemene vuistregels:
- Hoe groter het bestand, hoe lager
- Hoger voor gesegmenteerde e-mailings
- Hoger voor ‘jonge' e-mailadressen
- Hangen af van de sector (weinig aanwijzingen over welke sector goed scoort)
- Hangt af van je ontwerp. Indien het e-mail ontwerp varieert per verzending (meer of minder leesbaar zonder gedownloade beelden), dan kan dit je openrates beïnvloeden.
In juli 2007 heeft het IAB een overzicht gegeven van de verschillende definities van de metrics: http://www.iab.net/resources/email/email_metrics_0707.aspx
Nog meer weten?
- Lees de overige tips
- Koop het Email Marketing Cookbook van het IAB
- Volg de opleiding e-mail marketing
© mei 2007, Béate Vervaecke | e-Zen