Terug naar categorie

Hoe het bouncepercentage verlagen?

Hoe kan je het bouncepercentage van een verkeersbron verbeteren?

Even herhalen: het Google Analytics bouncepercentage geeft het percentage van bezoeken aan dat maar 1 pagina van je site “bekijkt” *. Of zoals Avinash Kaushik het plastisch uitdrukt: “they came, they puked and they left”.

Dat laatste is niet altijd waar natuurlijk. Het is perfect mogelijk dat die ene pagina alle gezochte informatie bevat (het telefoonnummer bijvoorbeeld), waardoor er geen nood is om verder te klikken.

Een laag bouncepercentage kan je bereiken door een evenwicht te vinden in de doelgroep die je naar je site trekt, en de aantrekkelijkheid van de landingspagina voor die doelgroep.

Doelgroepen kan je bijvoorbeeld identificeren door de manier waarop ze je site bereiken (te vinden via verkeersbronnen – alle verkeer):

• Komen ze via Google, en zoja, met welke woorden? (organic)
• Tikken ze je url rechtstreeks in? (direct)
• Zijn er websites (al dan niet met banners op) die naar jouw site doorverwijzen? (referral)
• Maak je gebruik van campagnetagging en AdWords integratie?

Je kan proberen het bouncepercentage te verlagen door:

• Een betere bestemmingspagina aan te bieden aan die doelgroepen die slecht scoren
• Of die slechte doelgroepen niet meer aan te trekken
• Of een combinatie van beiden

Hoe weet je welke bestemmingspagina’s voor welke verkeersbronnen populair zijn?

• Ga naar verkeersbronnen / traffic sources en kies alle verkeer
• Maak gebruik van de 2de dimensiemogelijkheid (een extra kolom wordt toegevoegd) en kies daar bestemmingspagina
• Filter om de gewenste verkeersbron of bestemmingspagina te zien

Voilà, nu ken je de belangrijkste bestemmingspagina voor een bepaalde verkeersbron en kan je beginnen inschatten wat eraan verbeterd moet worden.

 

* dat is niet 100% waar.
Een weigeringspercentage geeft het aantal bezoeken weer dat maar 1 “actie” doet op je site.

In de meeste gevallen is dat inderdaad maar 1 pagina bekijken. Echter, heb je een iets gesofisticeerdere Google Analytics implementatie op je site, dan kan het weigeringspercentage verlaagd worden door virtuele pagina’s en eventtracking.

Stel: ik heb een pagina met een aantal uitgaande linken naar interessante artikels, en ik meet het klikken op die linken via eventtracking (een standaard Google Analytics installatie meet dat niet).

Bezoeken die op die pagina terechtkomen als 1ste pagina (1ste actie), en daarna op een uitgaande link klikken (2de actie), hebben effectief maar 1 pagina bekeken op mijn site. Omdat er een event gecreëerd is toen ze op de uitgaande link klikten, wordt dit bezoek echter niet meegerekend in de berekening van het bouncepercentage.

© maart 2009 – revisie juli 2011, Béate Vervaecke | e-Zen