Landingspagina's en conversies

Hoe haal ik omzet uit mijn e-mail campagnes?

E-mails uitsturen is één ding. Deze laten toekomen in de inbox, en ervoor zorgen dat er geopend en geklikt wordt, is een ander.
DE uitdaging is om omzet te halen uit je e-mail campagnes. En dat kan maar als de landingspagina, en de conversie tunnel erna, goed doordacht zijn.

 

Waar landen jouw klikkers?

  1. Op de taalpagina van je site?
  2. Op de homepage?
  3. Op een niet-bestaande pagina?
  4. Op een pagina binnen je site?
  5. Op een speciaal ontwerpen landingspagina?

Als je ervan overtuigd bent dat je klikkers gemotiveerd genoeg zijn om zelf hun weg te vinden op je website, lees dan zeker niet verder.

 

Landen op de taalpagina.

Een veel voorkomende fout is dat je dankzij de cookies vergeet dat er een taalpagina bestaat. Bij sommige websites haakt al 10% van de bezoekers af op de taalpagina, en dit nadat ze je url zelf hebben ingetikt, of hebben gezocht via Google.
Hoe hoog moet het percentage dan niet zijn onder matig geïnteresseerde klikkers?
Geef dus niet www.jewebsite.be op als url, maar de uitgebreide url, zoals bijvoorbeeld www.jewebsite.be/nl/home.htm. Je vindt deze url in de adresbalk als je op de pagina van je keuze staat.

 

Landen op de homepage.

Niet ideaal, maar in geval van sites die volledig in Flash zijn gemaakt, heb je soms geen andere keuze.
Als het echt niet anders kan, zorg dan dat er duidelijk zichtbare links staan naar de gewenste pagina (in tekst en in beeld). Gebruik daarbij ook de woorden die in de e-mail voorkomen.

 

Landen op een niet bestaande pagina.

Oorzaak: er zit of een fout in je url (testen dus!), of de url bevat een heleboel parameters die te maken hebben met jouw surfbezoek (sessionID's) en die op andere computers niet werken. Strip de url dus van alle deze info, maar zorg er uiteraard nog voor dat deze werkt. Check desnood op een andere computer.

 

Landen op een pagina binnen je site.

In vakjargon: een deeplink.
Dit is de meest ideale pagina indien een aparte landingspagina niet mogelijk is.

 

Een speciaal aangemaakt landingspagina.

Dit is optimaal, maar niet altijd haalbaar. Deze pagina kan je volledig afstemmen op de boodschap in de e-mail en op je doelgroep:

  • Komen woord- en beeldgebruik overeen met wat in de e-mail staat?
  • Is de gewenste actie duidelijk op deze pagina? Staan er duidelijke tekstlinken en buttons met de call-to-action?
  • Staat de belangrijkste informatie bovenaan de pagina, zonder te scrollen (neem daarbij de 1024 op 768 afmeting als standaard)
  • Is er niet te veel afleiding op de pagina, die de klikker wegleidt van het vooropgestelde doel?
  • ...

 

Conversie

Naast de pagina's waarop de klikker landt, is de conversie funnel zeer belangrijk. Zelfs met de beste landingspagina kan een slechte conversie funnel de resultaten van je e-mailcampagne volledig onderuit halen. Dit wordt behandeld in één van de volgende tips.

 

Een interessant webinar: http://www.ioninteractive.com/English/FLV/NMLP/flvplaylister.asp

Nog meer weten?


© augustus 2007, Béate Vervaecke | e-Zen