Hoe het weigeringspercentage verlagen?

Hoe kan je het weigeringspercentage (Bounce Rate) van een verkeersbron verbeteren?

Even herhalen: het weigeringspercentage geeft het percentage van bezoeken aan dat maar 1 pagina van je site "bekijkt". Of zoals Avinash Kaushik het plastisch uitdrukt: "they came, they puked and they left".

Das niet altijd waar natuurlijk. Het is perfect mogelijk dat die ene pagina alle gezochte informatie bevat (het telefoonnummer bijvoorbeeld), waardoor er geen nood is om verder te klikken.

Een lage bounce rate kan je bereiken door een evenwicht te vinden in de doelgroep die je naar je site trekt, en de aantrekkelijkheid van de landingspagina voor die doelgroep.

Doelgroepen kan je bijvoorbeeld identificeren door de manier waarop ze je site bereiken (te vinden via verkeersbronnen - Traffic Sources):
  • Komen ze via Google, en zoja, met welke woorden?
  • Tikken ze je url rechtstreeks in?
  • Zijn er websites (al dan niet met banners op) die naar jouw site doorverwijzen?
  • ...

Je kan proberen de Bounce Rate te verlagen door:

  • Een betere landings pagina aan te bieden aan die doelgroepen die slecht scoren
  • Of die slechte doelgroepen niet meer aan te trekken
  • Of een combinatie van beiden

Hoe weet je op welke landingspagina een doelgroep landt?

  • Ga naar verkeersbronnen / traffic sources en kies voor alle verkeersbronnen
  • Klik op de verkeersbron naar keuze (indien Google, klik nog eens verder naar het gewenste zoekwoord)
  • Net onder het tabje "sitegebruik / site usage" vind je een dropdown box met de naam dimensie.
  • Kies voor bestemmingspagina / landingpage

Voilà, nu ken je de belangrijkste landingspagina voor deze verkeersbron en kan je beginnen inschatten wat eraan verbeterd moet worden.

 

Nog meer weten?


© maart 2009, Béate Vervaecke | e-Zen