Je e-mailbestand uitbreiden via je website

Zet jij je website in om e-mailadressen te verzamelen? Indien niet, dan is het dringend tijd - je zou ervan versteld staan hoe makkelijk surfers hun e-mail adres achter laten.
Indien je dit al doet, lees zeker verder. De kans is dat je niet alle mogelijkheden benut.

 

E-mail adres vragen aan de "toevallige" surfer.

  1. Zorg dat je elke categorie van surfer bereikt: sommigen kijken alleen naar navigatie, nog anderen alleen naar tekst of banners. Werf dus via deze drie alternatieven.
    Een invulveld voor je e-mailadres op elke pagina is eveneens heel herkenbaar.
  2. Wees niet bang om deze methodes op één pagina te vermelden, ook al voelt dit aan als herhaling. Kans is dat de surfer een aantal van je alternatieven niet ziet.
  3. Hoe het kort en vraag alleen die info die je op korte termijn wil gebruiken. Werk je met een e-mail invulveld op elke pagina, maar wil je meer informatie vragen, doe dit dan op een afzonderlijke 2de pagina.
  4. Omschrijf heel duidelijk de voordelen en de frequentie: wat zal men krijgen, en hoeveel keer per maand?
  5. Verwijs heel duidelijk naar het privacybeleid van je bedrijf en bevestig dat dit e-mailadres niet misbruikt zal worden.
  6. Geef eventueel ook een link naar een voorbeeld
  7. Als je iets in ruil geeft, besef dan dat je heel wat nutteloze e-mail adressen verzamelt als het geschenkje weinig met je activiteiten te maken heeft. Ik geef met plezier één van mijn vele Hotmail adressen als ik kans maak op een weekendje aan de Loire bijvoorbeeld.


Het e-mailadres vragen n.a.v. een transactie.

Je kunt ook het e-mailadres vragen na of tijdens een transactie met de surfer (na aankoop - na het invullen van een contact formulier - ...).
Ook hier is het belangrijk dat de gevraagde info minimaal is, en dat het voordeel duidelijk in de verf gezet wordt.
Vermijd daarbij ‘stiekeme' inschrijvingen door reeds aangevinkte vakjes te gebruiken. Je verzamelt meer e-mail adressen, maar deze zijn van een lagere kwaliteit.

 

Na de inschrijving.

Bedank de surfer, en vertel wat er nu gebeurt:

  • Ontvangt hij nog een e-mail waar hij moet op klikken om zijn inschrijving definitief te bevestigen (dubbele optin).
  • Is er al een eerste e-mail uitgestuurd als voorbeeld?
  • Als je iets beloofd had: waar en hoe zal hij dit krijgen?
  • Vraag om de afzender alvast aan het adressenbestand en/of als veilig te markeren, zodat ze je eerste e-mail zeker niet missen.


Nog meer weten?


© oktober 2007, Béate Vervaecke | e-Zen